PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE CAPS®
Aproveche al máximo CAPS.
P:
P:¿Hay alguna tarifa o costo para el software CAPS?
R:
R:No. El software se puede descargar gratis. Deberá crear una cuenta en el sitio web de Greenheck y luego iniciar sesión para acceder a la descarga de CAPS page.
P:
P:El programa está instalado pero ahora está pidiendo un código. ¿Dónde encuentro el "código de activación" de CAPS?
R:
R:Inicie sesión en su cuenta Mi Greenheck y seleccione "Descargar CAPS". Su clave de activación se mostrará en esta página.
P:
P:¿Cómo obtengo los archivos de dibujo de Revit de CAPS?
R:
R:Una vez que guarde su archivo de trabajo, seleccione Informes, y luego marque "Modelo de Revit (.rfa y .txt)". Puede obtener más información sobre la descarga de contenido de Revit por ver este video.
P:
P:¿Cómo obtengo los archivos de dibujo de Revit de CAPS?
R:
R:Una vez que guarde su archivo de trabajo, seleccione Informes, y luego marque "Modelo de Revit (.rfa y .txt)". Puede obtener más información sobre la descarga de contenido de Revit por ver este video.
P:
P:Aparece el mensaje "No se pudo abrir el trabajo ... Error de archivo desconocido" al intentar abrir el archivo de mi trabajo. ¿Cómo resuelvo este error?
R:
R:
Lo más probable es que tenga una marca corrupta en el archivo de trabajo. Envíenos el archivo del trabajo a CAPS@greenheck.com y comprobaremos el archivo y eliminaremos la marca corrupta. Luego deberá abrir el archivo de trabajo y volver a recrear la marca corrupta.
P:
P:He seleccionado un modelo específico en CAPS, sin embargo, estoy recibiendo un nombre genérico de Revit. (es decir, ventilador para techo).
R:
R:Nuestras familias de Revit cubren una variedad de productos. Ejemplo: hay productos que están instalados en el techo y pueden tener una base para techo. Estos productos suelen tener información similar, por lo que le damos a la familia Revit un nombre genérico, como un ventilador para techo.